Politica di Rimborso

Ultimo aggiornamento: 5 giugno 2026

La presente politica descrive le condizioni di rimborso applicabili ai servizi di CinderWave Studio.

1. Servizi a incarico (Diagnosi)

Per gli incarichi a corpo, è possibile richiedere l'annullamento entro 7 giorni dalla conferma, purché l'attività non sia ancora iniziata, con rimborso integrale dell'eventuale anticipo.

2. Servizi continuativi (Progetto)

I servizi mensili possono essere interrotti con preavviso scritto di 30 giorni. Le mensilità già avviate non sono rimborsabili; non vengono addebitate quelle successive al preavviso.

3. Servizi su misura (Direzione)

Le condizioni di rimborso sono definite nel contratto specifico concordato con il cliente.

4. Modalità

Le richieste di rimborso vanno inviate a [email protected]. I rimborsi approvati sono erogati con lo stesso metodo di pagamento entro 14 giorni lavorativi.

5. Esclusioni

Non sono rimborsabili le attività già completate e i deliverable già consegnati e accettati dal cliente.